【重要】お届け先住所変更(転送)の有料化について

 

この度ヤマト運輸様の規定変更により、2023年6月1日以降の出荷分について
送り状に記載のお届け先住所から変更(転送)後のお届け先住所までの定額運賃(着払い)が発生します。
※ヤマト運輸様にて定める定額運賃が、お荷物を受け取るお客様への着払い請求となります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳しくは、ヤマト運輸様のお知らせページをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

▼発送後に転居等が判明した場合の弊社対応について▼
なお、ヤマト運輸様の規定通りの場合はお届け先での着払いとなる為、
発送後に転居等が判明した場合は冷凍に切り替えの上、ご注文者様に返品させていただきます。
※この場合の転送費用は発生しません。
ご注文の際は、再度お届け先様のご住所をご確認ください。

霜ふり本舗の
お買い物ガイド

 

ご注文確定後の変更・キャンセルについて

ご注文確定後の内容変更はできないため、ご注文を一旦キャンセルし再注文する必要があります。
お手数ですがキャンセルする旨を、ご連絡をいただきますようお願いいたします。
ご連絡いただく際には「ご注文コード」「お名前」「電話番号」をお伝えください。